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坂本直紀社会保険労務士法人

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2008年5月29日 (木)

顧客リスト整理

当社では、顧客リストを重視しています。

顧客リストの中には、既存のお客様、優良見込み客、見込み客という感じでわかれています。

私たちの狙いは、以下のとおりです。

既存のお客様 → 繰り返し、私たちの商品を利用してくれるお客様

優良見込客 → 既存のお客様

見込み客 → 優良見込み客

このようにお客様の満足度を向上させ、次の段階にいっていただくことが重要となります。

そのためには、私たちの価値と信頼を上げることになります。

最終的には、お客様の幸せを目指しますので、より良いサービスを提供できるように努力していくつもりです。

それでは、よい一日をお過ごし下さい。

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